Accompagner la phase exploratoire
Objectifs
Basée sur des méthodes d’interviews, la phase exploratoire permet d’identifier l’expérience réelle des utilisateurs, de récolter les points de satisfactions et les irritants puis de les retranscrire en préconisations pour la suite.
Pré-requis
Avoir participé à l’étape de sensibilisation. Prévoir un panel de personnes à interviewer.
Programme
- Différents types d’interviews
- Comprendre la méthode d’écoute active
- Atelier interviews tests
- Préparation des questions types et des gabarits pour la restitution
- Interviews auprès du panel utilisateurs
- Restitution des données dans un outil de mise en commun
- Problématisation et priorisation
- Feedbacks
Public cible
- Product manager
- Equipe projet
- Product Owner
- Designer Développeur
Participants
De 8 à 12 Personnes
Possibilité d’adapter cette formation à une équipe projet dédiée.
Méthodes Pédagogiques
- Démonstration
- Cas pratiques
- Ateliers
Travail individuel et en groupe.
Intervenants
Accessibilité
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850€ HT par participant
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Session
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Durée
7 heures (1 jour)
Lille
Paris
Chez vous
A distance
Inter
Intra
Présentiel
Sur-mesure